Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Artikel 1. Relevanz

1.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden: Bedingungen) gelten für alle Angebote, Bestellungen und Vereinbarungen von kroeshaar.com unter Ausschluss anderer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1.2 Indem Sie eine Bestellung bei kroeshaar.com aufgeben, stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

1.3 Von diesen AGB kann nur schriftlich oder per E-Mail abgewichen werden. In diesem Fall bleiben alle anderen Bestimmungen dieser Bedingungen in Kraft.

1.4 Alle Rechte und Ansprüche, die in diesen Bedingungen und in etwaigen weiteren Vereinbarungen zugunsten von kroeshaar.com festgelegt sind, gelten auch gegenüber allen von kroeshaar.com beauftragten Vermittlern und sonstigen Dritten.

Artikel 2. Angebote / Vereinbarungen

2.1 Alle Angebote von kroeshaar.com sind freibleibend. kroeshaar.com behält sich das Recht vor, Preise zu ändern, insbesondere wenn dies aufgrund (gesetzlicher) Vorschriften erforderlich ist. Siehe auch Artikel 3.6.

2.2 Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn kroeshaar.com Ihre Bestellung angenommen hat. kroeshaar.com hat das Recht, Bestellungen aus Gründen abzulehnen oder Sonderkonditionen an die Lieferung zu knüpfen. Wenn Ihre Bestellung nicht angenommen wird, werden Sie innerhalb von zehn (10) Werktagen benachrichtigt. 

Artikel 3. Preise und Zahlungen

3.1 Die angegebenen Preise für die angebotenen Artikel und Dienstleistungen verstehen sich in Euro inklusive Mehrwertsteuer und zuzüglich Bearbeitungs- und Versandkosten, allfälliger Steuern oder sonstiger Abgaben, sofern nicht anders angegeben oder per E-Mail vereinbart.

3.2 Bei Bestellungen mit Lieferadresse in den Niederlanden oder im Ausland müssen Sie den fälligen Betrag (ohne Skonto oder Entschädigung) innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Rechnungsdatum bezahlen, sofern nichts anderes per E-Mail vereinbart wurde.

3.3 Sie können mit einer der während des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsarten bezahlen: per Internetbanking, Paypal oder Kreditkarte. Ihre Bestellung kann weiteren (Zahlungs-/Bestell-) Bedingungen unterliegen. Bei Zahlung per Bank oder Giro gilt als Zahlungsdatum das Datum der Gutschrift auf dem Giro- oder Bankkonto von kroeshaar.com.

3.4 Wenn Sie nicht rechtzeitig bezahlen, hat kroeshaar.com das Recht, die betreffende Vereinbarung und alle damit verbundenen Vereinbarungen auszusetzen oder aufzulösen.

3.5 Wenn sich die Preise der angebotenen Artikel und Dienstleistungen im Zeitraum zwischen Ihrer Bestellung und der Ausführung der Bestellung durch kroeshaar.com erhöhen, haben Sie das Recht, die Bestellung innerhalb von zehn (10) Tagen zu stornieren oder den Vertrag aufzulösen Mitteilung der Preiserhöhung durch kroeshaar.com.

Artikel 4. Lieferung

4.1 Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind indikativ. Sie erhalten Ihre Bestellung zügig. Das ist in der Regel innerhalb von 10 Werktagen, spätestens jedoch nach 30 Werktagen, sofern von kroeshaar.com nicht anders angegeben. Im letzteren Fall werden Sie rechtzeitig benachrichtigt.

4.2 Bis zum Zeitpunkt des Versands haben Sie das Recht, den Vertrag kostenlos aufzulösen. Nach dem Versand haben Sie keinen Anspruch auf Entschädigung.

4.3 Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, werden Sie benachrichtigt. Erfolgt keine Reaktion, wird Ihre Bestellung spätestens eine Woche später versendet. Sie haben auch die Möglichkeit, sich anstelle einer Verzögerung für einen Gutschein zu entscheiden.

4.4 In dem seltenen Fall, dass ein Produkt fehlt, sollten Sie dies umgehend per E-Mail an den Webshop melden. Produkte können nicht zu den aktuellen Preisen versendet werden, aber Sie haben Anspruch auf eine Gutschrift im Wert des fehlenden Produkts, wenn sich herausstellt, dass der Webshop fehlgeschlagen ist.

Artikel 5. Eigentumsvorbehalt

5.1 Das Eigentum an gelieferten Artikeln geht erst über, wenn Sie den fälligen Betrag bezahlt haben. Die Gefahr bezüglich der Artikel geht bereits im Zeitpunkt der Lieferung auf Sie über.

Artikel 6. Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum

6.1 Sie müssen alle geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte, die sich auf die von kroeshaar.com gelieferten Artikel beziehen, vollständig und bedingungslos respektieren.

6.2 kroeshaar.com garantiert nicht, dass die an Sie gelieferten Artikel keine (ungeschriebenen) geistigen und/oder gewerblichen Eigentumsrechte Dritter verletzen.

Artikel 7. Reklamationen und Haftung

7.1 Überprüfen Sie die gelieferten Artikel sofort nach Erhalt. Mängel müssen Sie kroeshaar.com innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt per E-Mail mit Angabe von Gründen melden.

7.2 Sollte sich herausstellen, dass ein Artikel nicht der Vereinbarung entspricht, bietet kroeshaar.com einen Gutschein über den Wert des Artikels an.

7.3 Jeder Verkauf ist endgültig. Ein Umtausch von Produkten ist nicht möglich. 

Artikel 8. Bestellungen / Mitteilung

8.1 kroeshaar.com haftet nicht für Missverständnisse, Schäden, Verzögerungen oder unsachgemäße Übermittlung von Bestellungen und Mitteilungen infolge der Nutzung des Internets oder anderer Kommunikationsmittel zwischen Ihnen und kroeshaar.com oder zwischen kroeshaar.com und Dritten, es sei denn auf Seiten von kroeshaar.com Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

Artikel 9. Rückgabe einer Bestellung

Leider können die Haarprodukte aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Wenn der Artikel beschädigt ist, können Sie innerhalb von 7 Tagen eine Reklamation per E-Mail mit Nachweis des Schadens einreichen. Im Falle eines Totalschadens werden neue Produkte kostenlos versandt. Bei begrenztem oder minimalem Schaden erhalten Sie einen Gutschein.

Artikel 10. Verschiedenes

10.1 Aus der flexiblen Anwendung dieser Bedingungen durch kroeshaar.com können Sie keine Rechte herleiten.

10.2 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen oder einer anderen Vereinbarung mit kroeshaar.com einer anwendbaren gesetzlichen Bestimmung widersprechen, wird die entsprechende Bestimmung hinfällig und durch eine neue, vergleichbare Bestimmung ersetzt, die von kroeshaar.com festgelegt wird.

10.3 kroeshaar.com kann zur Ausführung Ihrer Bestellung(en) Dritte einsetzen.

10.4 Unbeschadet der sonstigen Rechte, die kroeshaar.com zustehen, hat kroeshaar.com im Falle höherer Gewalt das Recht, die Ausführung Ihrer Bestellung auszusetzen oder den Vertrag ohne gerichtliche Intervention durch Mitteilung an Sie per E-Mail aufzulösen.

Artikel 11. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

11.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Rechte, Pflichten, Angebote, Bestellungen und Vereinbarungen, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, unterliegen ausschließlich niederländischem Recht.

11.2 Alle Streitigkeiten zwischen den Parteien werden ausschließlich dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.

Kontakt

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